Deconstruyendo un trabajo de éxito de Tesla

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Es un poco difícil de creer cómo han cambiado los tiempos. Hace solo dos años, todos los principales medios de comunicación habrían saltado ante cualquier artículo de noticias negativo relacionado con Tesla. Hoy es la primera vez que vemos que un artículo muy preocupante que cuestiona los estándares de calidad y las condiciones de los trabajadores en Giga Shanghai no se ha vuelto viral en los medios de comunicación estadounidenses y europeos; solo se volvió viral en China y Tesla incluso podría presentar cargos.

Ahora, antes de llegar a detalles específicos o desacreditaciones, quiero tomarme un momento adicional para especular sobre por qué este artículo no se ha vuelto viral en los medios occidentales. En primer lugar, las posiciones cortas en acciones de Tesla se encuentran básicamente en un mínimo histórico. Muchos críticos se han alejado de Tesla o se han convertido en toros, porque el balance financiero de Tesla se ha vuelto sólido como una roca, si no incluso de aluminio fundido a presión. Sin embargo, puede haber dos factores más que pueden estar contribuyendo, y ambos están relacionados con los medios.

La primera es que parece que los periodistas se han dado cuenta de cómo se equivocaron durante años con respecto a Tesla, y podrían ser más escépticos ahora sobre los rumores y los golpes de Tesla. La segunda es que ni una sola empresa occidental de medios ha realizado una gira por Giga Shanghai. Hay una verdadera falta de información aquí. En la actualidad, hay cientos de videos de sobrevuelos de drones amateur que documentan cómo se construyó la fábrica y cómo continúa expandiéndose, pero aparte de algunas imágenes que se han filtrado, algunas imágenes que Tesla colocó en un informe de ganancias trimestrales y un video promocional que Tesla China publicó. en las redes sociales, sabemos muy poco sobre lo que sucede dentro de Giga Shanghai o cómo se ve.

Artículo histórico de éxito, Anexo A

Este fue publicado originalmente por Revelar y luego fue cubierto por muchos otros sitios de noticias, desde Revista de Nueva York a Engadget. ¿Era cierto algo de eso? Absolutamente no. Nosotros en Electronia Lo sé con certeza, ya que yo personalmente, junto con los miembros del equipo Zachary Shahan y Kyle Field, recorrimos la fábrica de Fremont. Si no fuera por esa gira, podría tener algunas dudas sobre lo que sucede en una fábrica de Tesla. Pero al estar allí en persona, no había duda de que las cosas dentro de la fábrica se veían muy diferentes a artículos como ese de Revelar reclamado e insinuado.

Artículo histórico de éxito, Anexo B

El siguiente es el artículo “Dr. Elon & Mr. Musk: Life Inside Tesla’s Production Hell ”, escrito por Charles Duhigg y publicado por un medio de comunicación. CON CABLE. Notablemente, e interesante, es el único artículo que este autor ha escrito CON CABLE. Este no es solo otro artículo negativo que se ha vuelto viral. La mayor parte del contenido de este artículo no se puede desacreditar incluso hoy, pero por algunas razones específicas a las que llegaré más adelante. Una cosa es segura: es el artículo de éxito más profesional que he visto. No puedo evitar admirar la calidad de la escritura, la minuciosidad y el miedo, la incertidumbre y la duda que este artículo evoca en sus lectores. Este no es el “Blog diario de Joe”, eso está claro. Naturalmente, eso hace que la gente confíe más en él.

Deconstruyendo tales artículos de éxito

Lo primero y más importante es encontrar trabajadores descontentos que ya no están en la empresa. Cada empresa los tiene. Hay un defecto humano importante que contribuye a esto: a las personas no les gusta admitir sus errores, sus malas acciones o incluso no comprender sus errores. Luego habrá personas que han sido despedidas por razones poco claras, lo que lleva a especulaciones que las han llevado a conclusiones equivocadas. Si tiene suerte, incluso puede encontrar a una persona que fue despedida injustamente, un descuido del gerente, de recursos humanos o de ambos. Todo lo que hay que hacer es entrevistar a las personas que solían trabajar en la empresa y luego utilizar “accidentalmente” las entrevistas que hablan bien de su antiguo empleador como para encender la chimenea. En el caso de Tesla, la compañía ha tenido decenas de miles de empleados, si no más de 100.000 a lo largo del tiempo. Es básicamente imposible que un periodista no pueda encontrar ex empleados descontentos.

Sin embargo, la base real de uno de estos artículos proviene de recopilar cualquier información real y fáctica, preferiblemente negativa, que esté disponible. Algunos ejemplos:

  • Históricamente, Elon Musk fue bastante fácil de provocar en las redes sociales (menos ahora).
  • Las políticas que ha instituido en sus empresas son bastante poco ortodoxas. (Es bueno que se pueda tomar como algo negativo).
  • Elon ha admitido haber despedido a personas que le han dicho que no pueden hacer algo en lugar de simplemente intentar y fallar. (Parte de esas políticas poco ortodoxas pero siempre tan exitosas).
  • Elon Musk está muy a menudo en el piso de producción, ya que es más un ingeniero jefe que un CEO de alto nivel. (Sin coartada, interactúa con mucha gente).
  • En el pasado, Elon Musk ha tomado algunas decisiones precipitadas o se ha comunicado precipitadamente (se hizo privado por 420 dólares y llamó a las preguntas de los analistas de Wall Street preguntas “tontas”, por ejemplo).
  • En el pasado, Tesla ha tenido problemas de calidad de producción.
  • La empresa siempre intenta esforzarse hasta el límite al final de un trimestre para alcanzar los objetivos de producción y entrega (algo bueno que podría tener aspectos negativos).
  • La rotación de empleados en empresas como Tesla y Google es bastante alta, ya que es un trabajo muy duro, pero también da como resultado tecnología de vanguardia y un currículum elegante para avanzar hacia los nuevos desafíos de las empresas.
  • Falta de transparencia mediática. Esto es algo que siempre ha sido el caso en Giga Shanghai, e incluso en general en todo el mundo durante muchos años. Tesla PR a menudo no respondió a las consultas de los medios, y ahora que el equipo de relaciones públicas se ha disuelto, nunca responde. (Todavía tenemos preguntas sobre el Día de la Batería que no podemos hacerle a la compañía). Entonces, ¿quién va a desacreditar las afirmaciones falsas?

A veces, incluso pueden ser cosas estereotípicamente negativas, pero no necesariamente aplicables a la empresa objetivo.

  • Los CEO a menudo tienen un punto ciego para las cosas que suceden de manera inapropiada en sus empresas.
  • A los jefes les gusta gritar.
  • En China, no se trata bien a muchos trabajadores.


Armado del artículo de éxito

Es importante comprender que la verdad viene en tonos grises. Todas y cada una de las cosas negativas anteriores se pueden torcer, exagerar y hacer que parezcan un tono más oscuro en el espectro. Despedir a la gente porque la empresa se está quedando sin dinero puede ser demonizado todo lo que quieras, pero en algún momento todo son prácticas comerciales normales.

Cuanto mejor sea la calidad de la redacción y cuantos más aspectos de la empresa cubra un artículo de este tipo, más creíbles serán las afirmaciones, especialmente si las cosas negativas están cubiertas con información neutral y algunas cosas positivas salpicadas de vez en cuando.

Tratar de reconocer un artículo exitoso es un arte, tanto como escribir uno y hacerlo creíble. Sin embargo, el listón de lo “creíble” ha ido bajando en los últimos años a medida que los algoritmos de búsqueda han llevado a la gente por algunos agujeros de conejo bastante locos y los han colocado en burbujas de desinformación. A veces parece que la idea de Elon de Pravduh, una herramienta para filtrar la verdad de la ficción utilizando IA, podría haber sido una de sus mejores ideas. Si tan solo realmente invirtiera en él. Veo cómo podría funcionar como un complemento semiautomático de un sitio web de referencia de hechos. Pero ese es otro tema por completo.

Entonces, ¿por qué algunos de estos artículos no pueden ser desacreditados incluso años después? Porque, en primer lugar, mucho de eso nunca se demostró que fuera cierto. La carga de la prueba recae en la desacreditación, y después de una guerra de información tan intensa durante los últimos años, incluso los hechos han perdido su poder de persuasión sobre las personas. Un artículo que no cuestiona la validez de su información o proporciona fuentes o que utiliza principalmente fuentes anónimas realmente debería verse como una luz roja de advertencia. ¿Deberían creerse esos artículos? No sin pruebas. ¿Deben investigarse las afirmaciones de los artículos? Absolutamente. ¿Debería una empresa desacreditar activamente la mala información? Si les sirve bien, a menudo lo haría.

¿Podrían ser ciertas partes de estos artículos? Sin lugar a duda. Pero tratar de averiguar qué partes podrían volver loca a una persona.

Entonces, ¿qué afirmaba este artículo chino “Pingwest”?

La única parte que es creíble es que el rango más bajo de empleados desde mayo de 2020 ya no tiene opciones sobre acciones (lo que probablemente se deba a que las acciones han subido mucho). Aquí están el resto de afirmaciones:

  • Todos los demás beneficios para empleados prácticamente se han ido.
  • Toda la comida de buena calidad se ha cambiado a fideos instantáneos y luego a pan que a veces ya está mohoso.
  • Tesla usa componentes defectuosos en la fábrica y luego los repara en secreto cuando el automóvil está en el centro de servicio (por cualquier otro motivo).
  • Tesla redujo la verificación final del vehículo de 80 puntos a 60 puntos. (Elon ha dicho anteriormente que los cambios en la producción han hecho que algunos de esos puntos sean redundantes).
  • Ese Giga shanghai es muy manual y no tiene toneladas de los grandes robots que se ven en otras fábricas de Tesla. (Como se mencionó anteriormente, el hecho de que Tesla no haya dado ningún recorrido por el lugar a los medios no ayuda aquí)
  • La fábrica produce 3 veces la cantidad de aguas residuales y, por lo tanto, ha reducido los estándares ambientales para no cumplir con los estándares ambientales. (Esto finalmente es algo que se puede verificar y se debe verificar, también es algo que podría ser cierto porque la fábrica sigue aumentando de tamaño).
  • Las empresas de subcontratación y contratación ya no recomiendan que las personas trabajen en Tesla.
  • Los grandes problemas con un vehículo en la línea de fabricación no hacen que la línea se detenga. En su ejemplo, era una ventana abierta o faltaba.
  • La segunda mitad del artículo se centró en el jefe de Tesla en China, Tom Zhu, afirmando que le grita a mucha gente sin una buena razón más que desahogarse. El artículo afirma que básicamente tomó el poder en la empresa, se centra en las cifras de producción, no se preocupa por las condiciones de los trabajadores y ha restringido los canales de comunicación. Según el artículo, vuela para ver a Elon Musk personalmente una vez cada dos semanas y simplemente dice todas las cosas necesarias para complacer a Elon.
  • Finalmente, el artículo presentaba básicamente a Tesla China como una subsidiaria autónoma colocada detrás de una pared. Cualquier señal de advertencia que llegue a las personas fuera de China a través de los agujeros en el muro queda sin respuesta porque esas personas no están en condiciones de hacer nada al respecto. Y ese agujero en la pared luego se repara.

Cuando todo se resume en una lista de viñetas sin la delicadeza, realmente se hace evidente que la mayor parte no es probable que sea cierto. Pero, ¿es cierto algo de eso? Una o dos cosas pueden tener algo de verdad, probablemente de una manera mucho menos exagerada. Como se mencionó anteriormente, siempre habrá empleados descontentos dispuestos a quejarse, y realmente es un trabajo duro pero que vale la pena, algo que es normal para cualquier industria manufacturera. La mayor parte, sin embargo, no pondría mucho en valor. Si Tesla nos invitara a recorrer la fábrica de Shanghai, con mucho gusto desacreditaríamos tanto como pudiéramos.

Hay una conclusión clara que todavía tenemos de recorrer la fábrica de Fremont: aparentemente todos los que trabajan allí en las líneas de fabricación estaban emocionados por el hecho de que estaban haciendo historia, trabajando para una misión que ayudará a la humanidad y, cuando se trata del clima. , tal vez incluso ayude a salvarlo.

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Y, sin más, te dejo hasta la siguiente noticia. ¡Hasta la próxima!

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