Elon Musk ahora está alterando las relaciones públicas, al menos para Tesla

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Publicado originalmente el Anexo EV.

Elon Musk revisa las industrias listas para la disrupción. Los sectores automotriz y aeroespacial estaban, antes de Musk, algo estancados. Entonces, después de la venta de PayPal, Musk llegó junto con Tesla y SpaceX y cambió todo con su inclinación por la innovación.

Elon Musk. Foto de Chanan Bos, Electronia

¿Qué es lo siguiente? Neuralink, Hyperloop y The Boring Company seguramente cambiarán las reglas del juego. Pero hay algo más, bajo el radar, que merece una mención.

En el corazón de un panorama mediático fracturado se encuentra otra industria quebrada: las relaciones públicas. Ahora parece que Elon Musk quiere abordar las relaciones públicas de Tesla por su cuenta. Y lo hará a su manera disruptiva.

Matt McFarland en CNN Business habló con el experto en relaciones públicas Andy Cunningham, quien una vez trabajó con Steve Jobs. McFarland le preguntó a Cunningham si Elon Musk realmente necesita un departamento de relaciones públicas o un publicista para gobernarlo.

“Musk, pensó, solo quiere ser él mismo y no ser manejado. El enfoque parece estar funcionando. … Pero ella no cree que ningún otro CEO pueda lograrlo. Musk, dijo, tiene el estatus enrarecido de un visionario al que se considera que hace del mundo un lugar mejor. Su trabajo es tan inspirador para [so] muchos ”, escribe McFarland.

A su vez, “Tesla prácticamente ha dejado de interactuar públicamente con los medios de comunicación tradicionales en los EE. UU., Y en su lugar ha confiado en la cuenta de Twitter de Musk, el canal de YouTube de la compañía, los influencers de las redes sociales y los correos electrónicos directos para informar al público”, señala McFarland. En lugar de las relaciones públicas tradicionales, Elon Musk (y Tesla) han decidido dirigirse directamente al consumidor final.

“Tesla tiene 1,6 millones de suscriptores en su canal de YouTube y al menos 21 de sus videos se han visto más de un millón de veces. Musk tiene 40,6 millones de seguidores en su cuenta de Twitter. La audiencia personal de Musk puede ser mayor que la circulación combinada de los 10 periódicos estadounidenses más importantes de hace una década ”, según el gurú de relaciones públicas de NYU, Jeffrey Sharlach.

La industria de las relaciones públicas, como era de esperar, está bastante molesta. “En un mundo plagado de inestabilidad, la desconexión no es un camino hacia el éxito y puede resultar en dramáticas ramificaciones de reputación con consecuencias a largo plazo”, dijo la Sociedad de Relaciones Públicas de América sobre la decisión de Musk de abandonar las relaciones públicas.

¿Y Qué tal te va? Hasta aquí todo bien. “No se ha demostrado que Musk esté equivocado hasta la fecha, y Tesla parece más fuerte que nunca. Su stock ha subido más del 500% este [past] año, agregando un estimado de $ 100 mil millones a la riqueza de Musk. Tesla informó su mayor beneficio trimestral hasta la fecha … y [joined] el S&P 500 ”, señala McFarland.

Ryan Brinkman, un analista automotriz de JP Morgan que sigue a Tesla, dijo CNN Business que el fabricante de automóviles tiene tal mística a su alrededor que en gran medida puede crear sus propias noticias y dirigir la narrativa. A diferencia de la mayoría de las corporaciones, Tesla no necesita depender de los medios de comunicación tradicionales.

“El entusiasmo por Tesla es tan alto que no necesitan la ayuda de nadie más”, dijo Brinkman.

Tienda Tesla en Nueva York. Foto de Cynthia Shahan, Electronia.

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