Un propietario de Tesla comparte su historia de terror usando Turo para albergar su vehículo

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Un propietario de Tesla compartió su historia con el YouTuber TeslaMaster de cómo un inquilino de Turo totalizó su automóvil, y es bastante horrible. Para aquellos que no saben qué es Turo, es un servicio de alquiler de automóviles que permite al propietario de un automóvil alquilar su automóvil a los usuarios en lugar de que un cliente tenga que pasar por las empresas de alquiler de automóviles tradicionales. El video no solo comparte la historia de terror del propietario de un Tesla Model 3, sino que detalla cuánto dinero está ganando Turo con sus anfitriones.

Versión cáscara de nuez

En pocas palabras, el propietario de un Tesla alquiló su automóvil a Turo y también pagó el seguro. Turo cobra tarifas de seguro tanto a los anfitriones como a los invitados y afirma que Liberty Mutual cubre el automóvil. Sin embargo, un propietario de Tesla quedó totalmente jodido a pesar de este supuesto seguro. Una invitada destrozó su coche y Turo se niega a cubrir el reclamo, dejándola atrapada con un Model 3 total.

Turo tampoco la alertó sobre el accidente, sino que intentó culparla por “no llamar antes”. Fue Tesla quien la alertó del accidente y comenzó este proceso tan pronto como lo supo.

Si desea alquilar su automóvil, existe una mejor manera (consulte el último párrafo).

Los detalles completos

La presentadora, cuyo nombre no aparece en el video, compró un Tesla Model 3 en agosto de 2018. Después de recibirlo, estaba muy emocionada de tener una idea que muchos propietarios de Tesla habían tenido, incluirlo en Turo. También es anfitriona de AirB & B y apoya la economía colaborativa.

“Me encanta la economía colaborativa. Me encanta la idea que hay detrás y tengo un segundo vehículo, así que pensé que tal vez esta sea una excelente manera. Los Teslas son súper increíbles de conducir. Son el mejor auto que existe “.

Cuando alquiló su auto en Turo, pensó que todo sería genial, hasta que un invitado alquiló su auto y lo condujo fuera del estado. Más tarde se enteró de que el invitado dejó que su hijo condujera y chocó el auto.

“Turo decidió que no iban a cubrir el reclamo”.

La dueña del Model 3 está bastante devastada y no la culpo. Cuando alquila su automóvil a través de un servicio de terceros como Turo, que está ganando dinero con su automóvil, ellos deben ser responsables cuando el automóvil se dañe mientras está en su poder. Aunque técnicamente el coche no estaba en posesión de Turo, la persona que destrozó el coche no lo habría hecho si no hubiera podido alquilar el coche a través de Turo.

“Me ha dejado bastante devastado todo el tiempo que he estado pagando como anfitrión en el seguro, lo que me sorprendió un poco después del primer año que comencé a darme cuenta de que estaban pidiendo a los anfitriones y a los invitados que pagaran, lo cual Pensé que era una especie de (…) doble inmersión porque no entendía por qué los anfitriones pagaban. Pero definitivamente quería que mi auto estuviera protegido y te dicen que estás cubierto por Liberty Mutual Insurance. Así que pagué la cantidad total que era para cubrir la mayor cantidad de cobertura “.

Señaló que cuando ocurrió el accidente, le preguntaron si quería activar su reclamo, lo que la dejó confundida ya que no fue ella quien estrelló el auto.

“Así que deberían activar su póliza y eso fue lo que decidimos y luego aproximadamente una semana después, bueno, pasaron cinco días antes de que Turo se pusiera en contacto conmigo después del accidente porque me comuniqué con ellos una y otra vez. No está muy claro qué sucede cuando hay un accidente. Me acerqué. Solo pude conseguirlo a través del servicio al cliente. El servicio al cliente no sabía qué hacer. Simplemente seguían diciéndome que tenía que publicar fotos en línea “.

Después de llamar varias veces, Turo finalmente dijo que alguien de los reclamos se acercaría y hablaría con ella. Después de cinco días, alguien de reclamos finalmente se acercó a ella.

“Se preguntaban por qué me tomó tanto tiempo, lo cual es extraño porque literalmente los llamé 10 minutos después del accidente”.

Ella supo del accidente tan pronto como sucedió gracias a Tesla. Tesla la alertó y entonces fue cuando comenzó todo este proceso. Cuando se le preguntó si recomendaría Turo a los conductores, dijo No.

“Realmente tenía la impresión de que estaba cubierto. Y Turo me ha abandonado por completo. No solo decidieron no activar la póliza, que pensé que era en lo que pagué. De alguna manera, ni siquiera han realizado un seguimiento. Solo recomendaría a cualquiera que no lo hiciera porque, a través de mi investigación, nos dimos cuenta de que realmente son una compañía de seguros de automóviles. Así es como están ganando dinero. Están ganando la mayor parte de su dinero con estas tarifas de seguro que le están facturando al conductor y al anfitrión. Simplemente los recogen y luego eligen si van a ingresar al reclamo de Liberty Mutual. Mi abogado me dijo que la única forma en que activan Liberty Mutual es si hay dos vehículos involucrados, si hay una segunda parte “.

Otra cosa que descubrió es que Turo es una de las pocas empresas de alquiler que alquila a cualquier persona mayor de 21 años. Cualquier persona de 21 a 25 años paga una tarifa de riesgo enorme, que es el triple o cuádruple de lo que la persona promedio paga por el seguro, dijo. explicado en el video. Turó está tomando dinero del anfitrión y del conductor para el seguro. Cogen dinero del arrendatario / anfitrión debido al riesgo que corren al alquilar su coche. Y cuando chocó su auto, no le devuelven nada de eso, que es para lo que debería ser el seguro.

Iniciar su propio negocio de alquiler de coches

Para aquellos que están en Turo y les gustaría sacar su automóvil del mercado, aquí hay una forma en que pueden continuar alquilando su automóvil. Puede obtener una póliza de seguro comercial y comenzar su propia empresa de alquiler. Parece mucho trabajo, pero al final, no terminas arruinado por una aplicación de terceros que promete protegerte.

“Si lo va a hacer, saldría de Turo por completo y usaría su propio seguro comercial”, dijo.

Esto realmente me inspiró a sumergirme en otra madriguera de conejo. Creo que cualquiera que lea esto probablemente consideraría ir por esta ruta si quisiera alquilar su automóvil.

Al hacer una búsqueda en Google, no se deje engañar por los anuncios. Lo primero que vi fueron anuncios de Turo. yo hice encontrar un gran artículo de NerdWallet eso ayuda a uno a navegar fácilmente por esta madriguera de conejo. El artículo le da una guía paso a paso. Aquí hay una versión resumida:

  1. Elija un tipo de negocio de alquiler de coches.
    1. Franquicia.
    2. Concesión.
    3. Pequeña empresa independiente (ideal para quienes se mudan de Turó a este campo)
    4. Negocios existentes.
  2. Determina tu público objetivo.
  3. Configure su plan de negocios. (Usé LivePlan para mi negocio de joyería).
  4. Registre y obtenga la licencia de su negocio.
  5. Organiza tus finanzas.
    1. Configure una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito.
    2. Busque financiación externa.
  6. Encuentra la ubicación correcta.
  7. Crea un contrato de alquiler.
  8. Construya su equipo de operaciones.
  9. Crea una presencia en línea.
  10. Brindar un servicio excepcional.

Por lo tanto, para el propietario de un Tesla con un automóvil adicional, sugeriría considerar la posibilidad de abrir una pequeña empresa independiente, asegurarse de tener su seguro comercial y simplemente revisar la lista anterior. En lo que esa lista no profundiza es en una estrategia de marketing. Sí, mencionó un sitio web, pero debe tener una estrategia de marketing consistente, efectiva y eficiente.

El plan de negocios le ayudará a planificar esto. Como artesano de joyería que trabaja desde casa, nunca pensé que usaría un plan de negocios real, pero creé uno con LivePlan cuando me lo sugirieron un par de amigos. Un plan de negocios en realidad lo ayuda a visualizar su pasatiempo / trabajo paralelo desde una perspectiva diferente y literalmente lo obliga a pensar en cómo va a comercializar, planificar sus finanzas e incluso pronosticar sus ganancias una vez que ingrese los datos. Es algo a considerar si alquilar su Tesla (u otros vehículos) está en el cerebro.

Pero no importa lo que elija hacer, una conclusión de esta historia es: proteja sus activos y compruebe cuidadosamente qué cubre realmente cualquier seguro que compre.

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